1. Provozovatel
MedSoft s.r.o., kontakt: info@aihook.eu.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Registrační údaje: jméno, e-mailová adresa, případně firemní údaje (IČO, DIČ).
- Platební údaje: fakturační adresa. Čísla platebních karet nezpracováváme — platby jsou vyřizovány přes Stripe.
- Provozní záznamy: API požadavky, spotřeba tokenů, IP adresa, timestamp.
- Obsah konverzací: zprávy odeslané přes API. Obsah není po vyřízení požadavku dále ukládán na serverech AIHook.
3. Účely zpracování
- Poskytování a zlepšování služby.
- Fakturace a účetnictví.
- Bezpečnost a prevence zneužití.
- Plnění zákonných povinností.
4. Právní základ (GDPR)
Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b), plnění právních povinností (písm. c) a oprávněný zájem (písm. f) — bezpečnost a prevence podvodů.
5. Příjemci údajů
Vaše údaje mohou být poskytnuty poskytovatelům AI modelů (pouze obsah vašich požadavků), Stripe Inc. (platby) a hostingovému poskytovateli. Údaje neprodáváme třetím stranám.
6. Doba uchovávání
Účetní záznamy jsou uchovávány 10 let. Provozní logy maximálně 12 měsíců.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování vašich osobních údajů a právo podat stížnost u ÚOOÚ. Žádosti zasílejte na: info@aihook.eu.
8. Cookies
Web používá technicky nezbytné cookies (přihlašovací session). Analytické ani reklamní cookies nepoužíváme.