1. Prevádzkovateľ
MedSoft s.r.o., kontakt: info@aihook.eu.
2. Aké údaje spracúvame
- Registračné údaje: meno, emailová adresa, prípadne firemné údaje (IČO, DIČ).
- Platobné údaje: fakturačná adresa. Čísla platobných kariet nespracúvame — platby sú vybavované cez Stripe.
- Prevádzkové záznamy: API požiadavky, spotreba tokenov, IP adresa, timestamp.
- Obsah konverzácií: správy odoslané cez API. Obsah je po vybavení požiadavky ďalej neukladaný na serveroch AIHook (môže ho uchovávať poskytovateľ modelu).
3. Účely spracúvania
- Poskytovanie a zlepšovanie služby.
- Fakturácia a účtovníctvo.
- Bezpečnosť a prevencia zneužitia.
- Plnenie zákonných povinností.
4. Právny základ (GDPR)
Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b), plnenie právnych povinností (písm. c) a oprávnený záujem (písm. f) — bezpečnosť a prevencia podvodov.
5. Príjemcovia údajov
Vaše údaje môžu byť poskytnuté:
- Poskytovateľom AI modelov (OpenAI, Anthropic, Google a i.) — len obsah vašich požiadaviek.
- Stripe Inc. — platobné operácie.
- Hostingovým poskytovateľom — prevádzka serverov.
Údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.
6. Doba uchovávania
Účtovné záznamy uchováva prevádzkovateľ po dobu 10 rokov v súlade so slovenskou legislatívou. Prevádzkové logy sa uchovávajú maximálne 12 mesiacov.
7. Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, právo na prenosnosť a právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
Žiadosti zasielajte na: info@aihook.eu.
8. Cookies
Webová stránka používa technicky nevyhnutné cookies (prihlasovacia session). Analytické ani reklamné cookies nepoužívame.